CLÁUSULA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y POTENCIALES CLIENTES DE PUERTAS DEMETRIA S.L.

 

Es importante que leas con detenimiento esta cláusula ya que contiene información sobre qué datos personales solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con los mismos, incluidas las cesiones a terceros.

¿Qué datos personales necesitamos?

Desde que contactas con PUERTAS DEMETRIA, ya sea porque solicitas información sobre nuestros productos o servicios o porque deseas ser nuestro cliente, necesitamos tratar tus datos personales. Con carácter general, necesitaremostratar tus datos de identificación, contacto, localización, datos financieros, datos relativos a tu perfil personal y profesional, imagen, incluyendo la obtenida mediante la grabación de cámaras de seguridad en nuestras oficinas, voz y llamadas que mantengamos contigo, y otros datos necesarios para llevar a cabo los fines que te describiremos en esta cláusula. Asimismo, en ocasiones trataremos los datos relativos a tu solvencia económica o al riesgo que asumes en tus productos con los fines que se detallan más adelante, tanto de aquellos que recabemos en tu relación con nosotros, como de ficheros comunes de solvencia económica. Tus datos de solvencia consisten en datos de carácter personal relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias facilitados por el acreedor o por quien actúe por tu cuenta o interés.Tus datos identificativos, los referentes a tu actividad profesional o laboral, tus datos de contacto y cualesquiera otros que puedan ser exigidos por la normativa aplicable, son obligatorios por lo que la negativa a facilitarlos o cederlos, en el caso de que resulte preciso, haría que nos resultara imposible prestarte los servicios que hubieras solicitado o contratado.Los datos personales facilitados deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, por lo que cualquier modificación en los mismos debes comunicarla sin dilación. Esto es de especial relevancia en el caso de cambios de domicilio, dirección electrónica o teléfono de contacto, o cambios en la estructura de control o propiedad de la entidad a la que en tu caso representes, pues PUERTAS DEMETRIA puede enviarte comunicaciones de tu interés que tienen plena validez y eficacia si se efectúan a las direcciones y teléfonos que nos hayas facilitado. PUERTAS DEMETRIA se reserva el derecho a actualizar tus datos con información obtenida de fuentes distintas a ti en los casos en que la normativa lo autorice. Te informamos de que PUERTAS DEMETRIA utilizará tus números de teléfono vil y tu correo electrónico para informarte, puntualmente, sobre cualquier aspecto relacionado con tus cuentas así como de que la información relativa a tus productos te será remitida por Internet a través de correspondencia web, pudiendo, no obstante, revocar esta opción en cualquier momento.

¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Los habrás proporcionado directamente o habremos accedido a los mismos a raíz de tus consultas, solicitudes,o contrataciones de productos en PUERTAS DEMETRIA S.L., operaciones o transacciones que hayas realizado con nosotros, por tu navegación en sitios web propios o de terceros, o que hayamos obtenido del uso de dispositivos viles de telecomunicaciones o por otros canales igualmente legítimos. En algunos casos,y siempre en el ámbito del tipo de servicios que te prestamos, podremos recopilar datos sobre ti que podrán ser facilitados por terceros y obtenidos de otras fuentes, siempre que nos hayas prestado tu consentimiento para este supuesto y con esta finalidad. En caso de que facilites los datos de un segundo interviniente en la contratación de un producto trataremos los mismos de la forma indicada en esta información. En caso de que no formalices tu alta como interviniente en el producto en un plazo máximo de 3 meses, tus datos serán eliminados.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos personales?

PUERTAS DEMETRIA, S.L.,con domicilio social en CL Doctor Just, 28, 03007 ALICANTE, y teléfono 965 636 487 que dispone de un Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son lopd@puertasdemetria.com

¿Para qué tratamos tus datos personales y en qué nos basamos para hacerlo?

Tratamos tus datos de identificación y contacto con la finalidad de atender tu solicitud de información sobre nuestros productos o servicios. El tratamiento de estos datos es necesario para atender tu petición de información o, en tu caso, para la necesaria gestión de la contratación solicitada y prestación de los servicios correspondientes.Trataremos tus datos de solvencia cuando efectúes una solicitud o contratación de un producto que implique asunción de riesgo de crédito por parte de PUERTAS DEMETRIA, o realices una consulta que requiera una decisión de PUERTAS DEMETRIA sobre la viabilidad dela concesión de un producto de este tipo. PUERTAS DEMETRIA podrá elaborar perfiles de cliente en relación con nuestros productos para lo que podremos utilizar información derivada de los datos obtenidos en el seno de tu relación comercial con PUERTAS DEMETRIA, o con terceros que hayamos recopilado, entre otros, del uso que hagas de nuestros sitios Web o de aplicaciones para dispositivosviles, u otros canales igualmente legítimos. Estos datos que PUERTAS DEMETRIA recopila y trata incluirán, entre otros, los relativos a las transacciones que realices a través de, o se reflejen en los instrumentos y productos de PUERTAS DEMETRIA, los datos del nivel de riesgo de tus contratos o de tus operaciones o tus datos de solvencia económica y se limitarán al periodo de transacciones y datos estrictamente necesario. No obstante puedes oponerte a este concreto tratamiento en cualquier momento comunicándolo a PUERTAS DEMETRIA a través de la dirección electrónica Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., previa acreditación de tu identidad. En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros.Para ofrecerte información, ofertas y contenidos personalizados según tus preferencias y necesidades, en la forma de comunicaciones comerciales, ya sea a través de nuestra Web, aplicación móvil, correo electrónico, contacto telefónico o postal u otros canales legítimos, trataremos tus datos de identificación y de contacto. En el caso del marketing telefónico, podremos ponernos en contacto contigo con el fin de conocer tu nivel de satisfacción con nuestros productos. De conformidad con el artículo 21de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, si eres nuestro cliente y mantienes vigente una relación contractual con nosotros, estamos legalmente autorizados para enviarte comunicaciones comerciales,a través de correo electrónico u otro medio electrónico equivalente (por ejemplo SMS, notificaciones push), relativas a productos o servicios similares a los que hayas contratado con nosotros; en todos los demás casos procederemos a recabar tu consentimiento expreso. Si no deseas que te remitamos más comunicaciones comerciales, ni/o que nos pongamos en contacto contigo telefónicamente con los fines arriba detallados, puedes solicitarlo a través de la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., mediante el enlace habilitado al efecto enlas propias comunicaciones que te enviemos. Sin perjuicio de todo lo ya indicado te informamos de que podremos tratar tus datos personales de forma agregada o anonimizada para realizar encuestas, modelos estadísticos (de valoración y/o de riesgo) o estudios de mercado que pueden ser de su interés,así como para el propio conocimiento know-how" que permite a PUERTAS DEMETRIA ofrecer a sus clientes servicios de valor adido.

Para efectuar otros tratamientos distintos a los anteriores puede ser necesario obtener tu consentimiento expreso en cuyo caso serás informado de ello, con claridad y detalle, en el momento en que sea preciso obtenerlo, pudiendo denegarlo en ese momento, o revocarlo, con posterioridad y en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos personales en PUERTAS DEMETRIA?

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recabados. Cuando ya no sea necesario para tal fin, mantendremos bloqueados aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimiránlos datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.

¿Qué datos obtenemos a través de las Cookies y para qué los tratamos?

Con carácter previo al uso de nuestros sitios web, serás informado de nuestra política de cookies. Las cookies son importantes para el correcto funcionamiento de un sitio Web. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recopilar estadísticas para optimizar la funcionalidad del sitio y proporcionar información adaptada a tus hábitos de navegación. Puedes encontrar más información sobre los tipos de cookies, establecer tus preferencias y elegir si deseas aceptarlas o no mientras permaneces en nuestros sitios Web.

¿Qué derechos tienes al facilitar tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Junto al derecho a ser informado de la forma en la que lo estamos haciendo en esta cláusula, tienes los siguientes derechos:

- Derecho de acceso para conocer qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si los comunicamos o hemos comunicado a terceros

- Derecho de modificación de tus datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos

- Derecho de supresión de tus datos si ha desaparecido el fin para el que los facilitó, el tratamiento no es lícito,o revocas su consentimiento y demás supuestos previstos en la ley

- Derecho de oposición para evitar que tratemos tus datos con determinadas finalidades, o solicitar quedejemos de hacerlo aunque lo es posible en los casos que establece la ley

- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitudde los mismos, o entiendes que el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión de los datos, o PUERTAS DEMETRIA ya no necesita los datos pero los necesitas para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o te has opuesto al tratamiento de los mismos para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica la existencia del citado interés y su prevalencia sobre los tuyos

- Derecho a la portabilidad para recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable

- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre ti basada solo en el tratamiento de tus datos que produzca efectos jurídicos en tu esfera personal o te afecte de forma similar.Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos puedes dirigirte por escrito a PUERTAS DEMETRIA S.L.,C/ Doctor Just, 28, 03007 ALICANTE, a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. previa acreditación de tu identidad, sin perjuicio de la posibilidad de hacerlo a través de cualquiera de nuestrasoficinas o telefónicamente en el teléfono 965 636 487. Asimismo te informamos de tu derecho a presentar unareclamación a través del e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. (Delegado de Protección de Datos) o ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es) si entiendes que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.

 

Tienda Benalúa

C/ Doctor Just, 28 - Bajo
03007 Alicante

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Telf: 965 120 738

benalua@puertasdemetria.com
 

Tienda El Campello

C/ San Ramón, 170 (Ctra. N-332)
03560 El Campello (Alicante)

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campello@puertasdemetria.com
 

Tienda Benidorm

Avda. Beniardá, 6 - Local 2
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